Hesap ve veri silme

Uygulama içinden silme

En hızlı yol budur. Uygulamayı açın, Profil sekmesine gidin ve en alttaki Hesabımı Sil seçeneğine dokunun. Onayladığınız anda hesabınız ve tüm kayıtlarınız kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Silmeden önce kayıtlarınızın bir kopyasını almak isterseniz aynı ekrandaki Verilerimi indir seçeneğini kullanabilirsiniz.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Telefonunuzu değiştirdiyseniz veya giriş yapamıyorsanız e-posta ile talep gönderin. Mesajda uygulamada kullandığınız e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir.

Silinen veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, hesap kimliği
• Günlük görev işaretlemeleri ve puan kayıtları
• Tefekkür (günlük muhasebe) notları
• Kendi eklediğiniz güzel amel kayıtları
• Kütüphanenizdeki kitaplar ve okuma ilerlemesi
• Kur'an okuma ilerlemesi ve hatim kayıtları
• Topluluk paylaşımlarınız ve engelleme listeniz

Saklanan veriler

Hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça hesabınıza bağlı hiçbir veri saklanmaz. Silme işleminden sonra kayıtlar geri getirilemez.

İşlem süresi

Uygulama içinden yapılan silme anında gerçekleşir. E-posta ile gelen talepler, kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İletişim